英国石油公司危机公关案例浅析【企业危机公关】

近来,英国石油公司(BP)墨西哥湾原油泄露案引起了世界各界人士的广泛关注,这家公司面对这一突发的危机事件,是如何进行公关活动的?我们来看英国石油公司危机公关案例浅析。BP网站和新闻发布会总是向人们详细讲解他们目前所采用的科技手段和措施。好的危机公关要求清楚地沟通自己所采取的措施,但片面强调科技,不凸显人文关怀,显然会造成负面反响。